Çalışkan Beyaz Eşya — Yerel Arama Sitesi
Kırıkkale’de beyaz eşya ve kombi teknik servisi için arıza kodu ve ilçe sayfaları üzerine kurulu 109 sayfalık yerel arama sitesi.
Siteyi ziyaret et ↗
Kırıkkale’de beyaz eşya ve kombi teknik servisi yapan Çalışkan Beyaz Eşya için, arıza kodu ve ilçe sayfaları üzerine kurulu 109 sayfalık yerel arama sitesi.
Sorun
Teknik serviste müşteri marka aramaz, derdini arar: “buzdolabı soğutmuyor”, “kombi F28 hatası”, “Yahşihan’da çamaşır makinesi tamircisi”. Tek sayfalık bir tanıtım sitesi bu aramaların hiçbirine cevap veremez — ziyaretçi ararken sayfayı bulamaz, bulduğunda da aradığı arızayı göremez. Üstelik bu aramaları yapan kişi zaten arıza yaşıyor: kararı dakikalar içinde veriyor ve büyük çoğunlukla telefondan bakıyor.
Çözüm
- Aramanın kendi diliyle kurulmuş 109 sayfalık yapı — her sayfa tek bir gerçek ihtiyacı karşılıyor
- Altı cihaz kategorisi altında markaya göre dallanan 55 arıza kodu sayfası — kullanıcı ekranındaki kodu aratıp doğrudan cevaba düşüyor
- Dokuz ilçe için ayrı servis bölgesi sayfası: merkez, Yahşihan, Bahşılı, Keskin, Delice, Karakeçili, Sulakyurt, Çelebi ve Balışeyh
- On iki marka servis sayfası ve cihaz bazlı hizmet sayfaları (buzdolabı, çamaşır, bulaşık, kombi, klima, fırın, kurutma)
- Dönüşüm odaklı kırmızı esnaf kimliği: her ekranda tek dokunuşla arama ve WhatsApp, açık servis ücreti sayfası
- Statik yayın — sunucu tarafında hesaplama yok, sayfalar anında açılıyor; arıza anında bekleyen kullanıcı için en kritik ölçü bu
Teknoloji
Teknik servis, yerel aramanın en yoğun olduğu işlerden biridir: müşteri arızayı yaşarken arar ve ilk güven veren numarayı tuşlar. Bu tür işlerde bir sayfalık tanıtım sitesi yetmez; aramanın diline göre bölünmüş, arıza ve bölge bazında ayrı sayfaları olan bir yapı gerekir. Çalışkan Beyaz Eşya’ya kurduğumuz model; beyaz eşya, kombi ve klima servisi yapan yerel firmalar için referansımızdır.
Sık sorulanlar
Neden bu kadar çok sayfa var? +
Her sayfa farklı bir aramaya karşılık geliyor. “Kombi servisi” ile “Vaillant F28 hatası” ya da “Keskin’de beyaz eşya servisi” aynı arama değildir; hepsini tek sayfada karşılamaya çalışmak, hiçbirinde görünmemek anlamına gelir.
Arıza kodu sayfaları ne işe yarıyor? +
Cihazın ekranında bir kod gördüğünde insanın ilk yaptığı şey o kodu aratmaktır. Bu arama, servis çağırmaya en yakın niyettir. Kodu açıklayan ve ne yapılması gerektiğini söyleyen sayfa hem ziyaretçiye gerçekten yardımcı olur hem de firmayı tam o anda karşısına çıkarır.
Bu yapıyı başka bir şehir veya sektör için de kurar mısınız? +
Evet. Model şehir ve hizmet kırılımına göre çoğaltılabilir; ilçe, marka ve arıza ağacı işin kendi gerçeğine göre yeniden çıkarılır. Önemli olan sayfa sayısı değil, her sayfanın gerçek bir aramaya ve gerçek bir cevaba karşılık gelmesidir.
Teknik serviste müşteri marka aramaz, derdini arar: “buzdolabı soğutmuyor”, “kombi F28 hatası”, “Yahşihan’da çamaşır makinesi tamircisi”. Çalışkan Beyaz Eşya için kurduğumuz site tam bu dile göre bölündü. Altı cihaz kategorisi altında markaya göre dallanan 55 arıza kodu sayfası, 12 marka servis sayfası ve merkez dahil dokuz ilçe için ayrı servis bölgesi sayfası var; toplam 109 sayfanın her biri gerçek bir aramaya karşılık geliyor. Site statik yayınlanıyor, yani sayfalar anında açılıyor: arızayı yaşarken telefondan arama yapan bir kullanıcı için en kritik ölçü bu. Kırmızı esnaf kimliği, her ekranda tek dokunuşla arama ve WhatsApp ile açık servis ücreti sayfası üzerine kurulu.